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Rendez-vous

Un rendez-vous est une activité fixe dans le temps, destinée à planifier une rencontre ou une intervention à une date et une heure précises (ex : visite technique, réunion de chantier).

Objectif

  • Organiser une intervention à date fixe
  • Planifier des échanges ou contrôles sur site

Données spécifiques

Champs

ChampTypeParamètresDescription
NomTexteObligatoireNom du rendez-vous
DescriptionTexte
Date et heureDate et heureObligatoire
RappelMinutes
Collaborateur #1Utilisateur interneObligatoire
Collaborateur #2Utilisateur interne
SiteSite
BâtimentBâtiment
ZoneZone
InstallationInstallation

Objets

  • Tickets
  • Photos
  • Messagerie

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Rappel [minutes]

Un rappel peut être envoyé. Les rappels peuvent être reçus avec un retard jusqu'à 15 minutes.

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Créer un rendez-vous

  1. Depuis un emplacement, cliquer sur Créer un rendez-vous
  2. Remplir le formulaire
  3. Cliquer sur Ok

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Modifier un rendez-vous

  1. Depuis la vue d'un rendez-vous, cliquer sur Modifier
  2. Mettre à jour le formulaire
  3. Cliquer sur Modifier

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Valider un rendez-vous

  1. Depuis la vue d'un rendez-vous, cliquer sur Valider
  2. Compléter ou laisser vide le commentaire de validation
  3. Cliquer sur Ok

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Annuler un rendez-vous

Annuler laisse un rendez-vous dans le système mais informe les utilisateurs qu'il n'a pas été effectué et annulé

  1. Depuis la vue d'un rendez-vous, cliquer sur Annuler
  2. Compléter ou laisser vide le commentaire d'annulation
  3. Cliquer sur Ok

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Supprimer un rendez-vous

Cette tâche retire entièrement le rendez-vous de l'application. Cette action est irréversible

  1. Depuis la vue d'un rendez-vous, cliquer sur Supprimer
  2. Confirmer en appuyant sur Ok

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Tickets clôturés

Par défaut, les tickets clôturés sont cachées. Cliquer sur l'icône carton pour afficher/cacher les tickets clôturés.

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